Toimitusehdot yrityksille

Lilla-Millan Juhlat / M-M Creations Oy

1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Lilla-Millan Juhlat tarjoamia juhla- ja tapahtumapalveluita yritysasiakkaille. Varaamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Palveluiden varaaminen

Varauksen voi tehdä kirjallisesti (sähköpostitse) tai muulla erikseen sovitulla tavalla.
Varaus katsotaan sitovaksi, kun asiakas vahvistaa tilauksen ja varausmaksu/tilausmaksu on maksettu.
Varauksen tulee olla vahvistettuna viimeistään 14 vuorokautta ennen tapahtumaa.

3. Hinnat ja maksuehdot

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja ne eivät sisällä arvonlisäveroa, ellei toisin mainita.
Palveluissa voidaan käyttää varausmaksua tai tilausta koskevaa ennakkomaksua, joka erääntyy ennen tapahtumaa.
Mikäli tilaisuuden osalta on niin sovittu, tilauksen on oltava maksettuna ennen tapahtumapäivää.
Jälkilaskutettavat lisätyöt tai lisätilaukset laskutetaan toimituksen jälkeen normaalien maksuehtojen mukaisesti.

4. Toimitus ja vastuut

Lilla-Millan Juhlat vastaa sovitun palvelun toteuttamisesta ammattitaitoisesti ja sovitun aikataulun mukaisesti.
Asiakas vastaa tilaisuuden järjestämiseen liittyvistä tarvittavista luvista, tiloista ja olosuhteista, ellei toisin sovita.
Mikäli asiakas ei ole paikalla sovittuna toimitusaikana tai toimituspaikka ei ole saavutettavissa, Lilla-Millan Juhlat ei vastaa viivästyksestä tai esteestä aiheutuvista kustannuksista.

5. Muutokset varaukseen

Asiakas voi muuttaa varauksen sisältöä viimeistään 14 päivää ennen tapahtumaa, mikäli se on tuotannollisesti mahdollista.
Alle 14 päivän sisällä tehtäviä muutoksia käsitellään tapauskohtaisesti ja niistä voi aiheutua lisäkustannuksia.

6. Peruutusehdot

Peruutukset tulee tehdä kirjallisesti.

Peruutus vähintään 30 vrk ennen tapahtumaa: ei peruutuskuluja.
Peruutus alle 30 vrk ennen tapahtumaa: laskutamme 20 % tilauksen kokonaisarvosta.
Peruutus alle 14 vrk ennen tapahtumaa: laskutamme 50 % tilauksen kokonaisarvosta.
Peruutus alle 7 vrk ennen tapahtumaa: laskutamme 70 % tilauksen kokonaisarvosta.
Peruutus alle 2 vrk ennen tapahtumaa: laskutamme 100 % tilauksen kokonaisarvosta.

Mikäli palvelu sisältää kolmansilta osapuolilta tilattuja elementtejä (esim. esiintyjät, erikoistuotteet), niiden peruutusehdot voivat poiketa ja ne veloitetaan erikseen niiden ehtojen mukaisesti.

7. Force majeure

Lilla-Millan Juhlat ei vastaa viivästyksistä tai estyneistä toimituksista, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä, kuten lakosta, sairaudesta, luonnonolosuhteista tai muista ennalta arvaamattomista syistä. Esteen sattuessa osapuolet sopivat uudesta toimitusajasta tai hyvityksestä.

8. Reklamaatiot

Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti viimeistään 5 päivän kuluessa toimituksesta. Reklamaatiota ei hyväksytä, jos palvelua tai tuotteita on käytetty normaalista poikkeavalla tavalla.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopuun ei päästä, riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.